Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Калининграда

Обслуживание техники ZTE осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра ZTE Russia в Калининграде:
Калининград, Менделеева, 30

Телефон горячей линии: 7 (401) 261-57-93

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@kln-zte.russia-mobile.com

Руководство: director@kln-zte.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту ZTE

7 (401) 261-57-93

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление техники в сервисной центр

Передача оборудования в наш сервисный центр ZTE Russia

2

Поиск неисправностей техники

Мастера проводят подробный поиск неисправностей устройства: программно-аппаратную, техническую. Процесс занимает некоторый срок.

3

Уточнение условий

Менеджеры колл центра обговаривают c клиентом все условия ремонта: стоимость, продолжительность, гарантийные правила.

4

Осуществление ремонта

Специалист нашего сервиса проводит восстановление: заменяет проблемную запчасть новой фирменной частью

5

Принимаете отремонтированное устройство

По завершении ремонта клиент получает исправное оборудование c гарантийным сертификатом ZTE

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ZTE

Ежедневно и круглосуточно

Менделеева, 30